El préstec de documents és un servei destinat als diferents departaments i àrees de l'Ajuntament per tal de donar suport a la tramitació dels seus expedients. Es tracta, per tant, d'un servei intern.
La ciutadania només pot consultar la documentació en les dependències de l'Arxiu. Els articles 38 a 50 del Reglament del Servei d'Arxiu Municipal (SAM) de Gurb, aprovat l'any 2011, regulen la consulta i l'accés a la documentació i a la informació d'ordre intern.